قبل اختيار الباقة
إجابات واضحة عن اشتراكك.
هل توجد باقة مجانية بالكامل؟
نعم. باقة إكس فاتورة المجانية مجانية دائمًا لمستخدم واحد لإدارة العملاء والفوترة الأساسية: 100 عميل و100 عميل محتمل و100 منتج أو خدمة و25 فاتورة و50 عرض سعر مُصدرًا لكل شهر تقويمي. دون بطاقة دفع أو رسوم تجديد أو تحويل تلقائي لاشتراك مدفوع. تتطلب إدارة المخزون والوحدات المتخصصة والإضافات الترقية إلى باقة مدفوعة.
هل الموافقات الداخلية مشمولة في باقتي؟
نعم. تشمل جميع الباقات الحالية الموافقات الداخلية بالسعر المعلن. يمكن للموظفين إرسال الطلبات لزملائهم والتوقيع أو الرفض ومتابعة القرارات. تُعتمد الموافقة بعد توقيع جميع الزملاء المختارين. يستخدم كل شخص حساب موظف نشطًا ضمن عدد حسابات الباقة، ولا تتوفر روابط توقيع خارجية.
هل يمكن الدفع شهريًا أو سنويًا؟
نعم. لكل باقة اشتراك شهري وسعر سنوي يُدفع مقدمًا. المعادل الشهري المعروض للاشتراك السنوي للمقارنة فقط، وليس جدول دفعات شهرية.
ما وحدة الفوترة الإلكترونية المشمولة؟
تشمل جميع الباقات الحالية الفوترة الإلكترونية الإقليمية بالسعر المعلن. تتوفر وحدة ZATCA للشركات في السعودية فقط، ووحدة الفوترة الأوروبية للشركات في الاتحاد الأوروبي فقط. يحدد بلد الشركة الوحدة التي تظهر، بصرف النظر عن لغة الواجهة أو عملة الاشتراك. يلزم استكمال إعداد الربط الخاص بالشركة قبل الاستخدام.
هل يمكن استخدام نطاق خاص بي؟
نعم. «النطاق الخاص» إضافة مدفوعة اختيارية لجميع الباقات الحالية، وتشمل نطاقًا أو نطاقًا فرعيًا واحدًا لمساحة عمل شركة واحدة. يبقى سعر باقتك الأساسية كما هو. اشترِ الإضافة بعد تفعيل اشتراك مدفوع، ثم تواصل مع الدعم لتأكيد ملكية النطاق وضبط DNS وHTTPS. يكتمل التفعيل بمساعدة الدعم بعد هذه الخطوات. تُدفع رسوم شراء النطاق وتجديده بشكل منفصل لمزود النطاق.
هل يمكن إضافة المحاسبة إلى باقة الأسطول؟
نعم. أضف الوحدات الناقصة من «إضافة مزايا» بعد تفعيل الاشتراك المدفوع. تستخدم الوحدات نفس مساحة العمل وحسابات المستخدمين. تغطي أول دفعة المدة المتبقية، ثم تتجدد الإضافات النشطة مع الباقة الأساسية.
ماذا لو كانت السعة المعروضة أقل من احتياجي؟
اطلب باقة مخصصة عبر النموذج. أخبرنا بالوحدات والمستخدمين والفروع والسعة والتكاملات والإعداد المطلوب لنقدم عرضًا محدد النطاق. لا توجد رسوم تجاوز تلقائية.
ما الذي يُسعّر خارج الاشتراك؟
الأجهزة واستهلاك الرسائل والذكاء الاصطناعي والاتصالات ورسوم المزودين والترحيل والتكاملات المخصصة والتطبيق بمساعدة الفريق تُسعّر بشكل منفصل. تظهر الضرائب المطبقة في الفاتورة.
كيف تعمل عروض المبيعات والسنوات الإضافية؟
تبقى الأسعار العادية ظاهرة. قد يصدر فريق المبيعات عرضًا تمهيديًا واحدًا مؤهلًا لباقة محددة. يمكن لعرض دفع سنة أن يمنح سنتين أو ثلاثًا للباقة الأساسية بعد السداد الكامل. تُسعّر الإضافات منفصلة لتلك المدة، ثم يعود السعر السنوي العادي.
ماذا يحدث عند إلغاء إضافة؟
يوقف الإلغاء التجديد، ويستمر الوصول المدفوع حتى نهاية مدته. لا تُرد الفواتير السابقة تلقائيًا. تواصل مع المبيعات قبل تغيير الباقة الأساسية أو العملة أو مدة الاشتراك مع وجود إضافات نشطة.